Ouvidoria
Ouvidoria
A Ouvidoria da FATELOS é um canal de comunicação entre alunos, professores, colaboradores e toda a comunidade acadêmica. Com o intuito de atender às necessidades coletivas e individuais. A Ouvidoria se responsabiliza por receber sugestões, elogios, opiniões e críticas sobre todos os aspectos do funcionamento da Instituição e repassá-las ao Diretor Geral, que dará encaminhamentos aos respectivos setores que deverão dar retorno à demanda apresentada.
CONTATO:
TELEFONE: (19) 4040 4350 – Ramal: 143
E-MAIL: ouvidoria_at_faculdadetelos.com.br
A Ouvidoria da FATELOS é um órgão de mediação entre as pessoas e as áreas competentes, bem como para a melhoria dos serviços prestados e da vivência acadêmica de uma forma geral. Por isso, a comunidade acadêmica poderá expor suas ideias, queixas e opiniões que serão acolhidas sempre pautadas nos princípios na impessoalidade e moralidade.
A comunidade externa terá acesso as informações institucionais promovendo transparência comunicacional, serão disponibilizados no portal institucional e nos repositórios institucionais, o acesso à informação e aos mecanismos de interação institucional. A comunicação deverá ser bilateral e contínua estabelecendo assim um processo de desenvolvimento.
